Vos missions seront : 

Gestion de projet et relation client :

• Manager la relation client de l’après-commande à la livraison.
• Instaurer un climat de confiance durable grâce à un suivi personnalisé et une évaluation régulière de la satisfaction client.
• Coordonner la réalisation de produits et services conformes aux exigences contractuelles.

Anticipation et maîtrise des risques :

• Analyser les risques liés aux projets export et élaborer des stratégies d’atténuation.
• Gérer les aspects contractuels avec les clients et assurer une parfaite maîtrise des termes négociés.

Pilotage d’affaires et reporting :

• Constituer et suivre les dossiers d’affaires, de la planification initiale jusqu’à leur clôture.
• Superviser l’évolution des contrats et effectuer un reporting clair et régulier à l’ensemble des parties prenantes.

Performance et alignement :

• Définir et appliquer des procédures alignées avec les normes du Groupe et les attentes contractuelles.
• Assurer une synergie avec les équipes transverses du site pour maximiser la performance collective.

Gestion financière :

• Suivre et optimiser le budget d’affaires : contrôle des engagements, négociation des avenants et pilotage de la marge attendue.